■ 본 방침은 : 2024 년 07 월 15 일 부터 시행됩니다.
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제1조. 개인정보의 이용목적 별 수집항목 및 보유기간
제2조. 개인정보 수집방법
제3조. 개인정보 처리 업무 위탁
제4조. 개인정보의 제3자 제공
제5조. 개인정보 파기절차 및 파기방법
제6조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
제7조. 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항
제8조. 안전성 확보조치
제9조. 개인(신용)정보 조회사항
제10조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
제11조. 개인정보보호책임자 및 개인정보 담당부서 연락처
01 개인(신용)정보의 이용목적 별 수집항목 및 보유기간
회사는 본질적인 서비스 제공을 위한 최소한의 정보를 '필수동의'와 고객의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 정보를 '선택 동의'로 구분하여 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
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회사는 아래와 같은 목적을 위하여 개인(신용)정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
구분 |
이용목적 |
수집항목 |
보유기간 |
렌탈 계약 |
렌탈/할부 서비스 계약 |
필수 |
성명, 성별, 생년월일, 휴대번호 |
CI, DI, 고유식별정보 대체 KEY값 (NICE평가정보(주) 의 세이프키) |
렌탈/할부 서비스 계약 종료시 까지 |
해피콜 및 계약자 본인확인 및 고객상담 |
필수 |
배송지 주소, 이메일 |
개인신용도 판단 |
필수 |
- 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 금융질서 문란정보, 관련인 발생사실 등
- 신용등급/평점정보와 그 산출 내역
- 공공정보 및 기타 신용도 판단에 필요한 개인신용정보 |
렌탈/할부 요금 청구 및 결제 |
필수 |
자동이체 카드사명, 카드번호, 카드소유주명, 생년월일, 은행명, 계좌번호, 예금주명 |
상거래 관계가 종료된 날로부터 5년까지. 단,법령에 별도규정이 있을 경우 그 시점까지 |
02 개인정보 수집방법
회사가 운영하는 웹사이트 혹은 회사가 제공하는 결제 창에 이용자가 입력하거나 회사가 제공하는 정보통신서비스의 이용 혹은
처리 과정에서 하기의 정보가 자동으로 생성 및 수집될 수 있습니다.
- 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, IP 등
03 개인정보 처리업무 위탁
회사는 정보주체의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 개인정보처리 수탁자를 관리·감독하고, 홈페이지에 공개하고 있습니다.
[개인정보 처리 위탁 현황]
개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자
제공받는 자(수탁자) |
처리 위탁 목적 |
(주)파니프렌즈 |
고객 상담 업무지원 위탁 수행 |
(주)에스엠티엔티 |
문자(SMS/LMS) 발송 서비스 |
(주)카카오 |
카카오톡 비즈메시지 서비스 |
NICE신용정보(주) |
고객확인 검증업무 |
에넥스텔레콤의 공급사 및 위탁 판매사, 렌탈 제품의 배송 및 설치업체(우체국, 택배사 등), 렌탈 제품의 정기 점검서비스(사후관리) 대행업체 |
렌탈 물품공급계약 이행에 수반되는 물품의 배송 및 설치 유·무상 A/S를 위한 개인정보 처리 업무 |
NICE신용정보(주), 코리아크레딧뷰로(주) |
연체 및 채무불이행 등록 |
04 개인정보의 제 3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 "개인정보의 이용목적 별 수집항목 및 보유기간"에서 고지한 범위에서만 처리하며,
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제공받는 자 |
제공목적 |
제공항목 |
보유 기간 |
(주)에넥스텔레콤 , NICE평가정보(주), 코리아크레딧뷰로(주), 롯데카드(주), 신한카드(주), 서울보증보험(주) |
본인인증 결과확인 및 CI, DI수신, 렌탈 및 할부상품 제공 가능여부, 렌탈계약 채권 양수도를 위한 심사업무, 렌탈 계약의 설정·유지·이행 관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 부정이용 방지, 법령상 의무 이행 및 렌탈회사의 리스크 방지 |
- 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화, 전화번호, 연락처, 설치 주소, 거래 금융 기관명, 계좌번호, 카드사명, 카드번호, 카드 유효 기간, 내외국인 출생 등록지, 대체키(마이핀, 세이프키, 싸이렌키), 자사 렌탈 신청 정보(신청 일자, 신청 채널, 신청 결과, 배송지 정보 등)
- 신용거래정보(대출, 보증, 신용능력)
- 신용등급 및 신용평점정보, 타 기관의 신용정보 조회기록, 기타 본인의 신용능력을 판단할 수 있는 개인신용정보
- 공공기관 보유정보: 개인회생, 파산, 면책, 법원의 재판정보, 각종 체납정보, 사회보험, 공공요금 관련 정보 |
상거래 관계가 종료된 날로부터 5년까지. 단,법령에 별도규정이 있을 경우 그 시점까지 |
서울보증보험(주) (서울보증보험(주)의 분리보관정보 이용, 신용정보회사(나이스평가정보(주), 코리아크레딧뷰로(주) ,한국기업데이터 등), 종합신용정보집중기관(한국신용정보원), 금융결제원에 집중∙제공포함 |
렌탈거래 관련 신용보험 가입가능 여부 심사,신용보험의 가입 및 유지관리(통계관리∙분석,사후관리,대위권행사,채권추심, 민원상담 등), 신용정보의 집중관리, 활용,교환 |
고유식별정보 대체Key값(NICE평가정보(주)의 세이프키),성명,생년월일,전화번호,휴대폰번호,주소,계약정보(계약금액,계약기간,렌탈품목,렌탈료납부정보 등), 청구정보,상환내역,신용거래정보,신용도판단정보(연체,대지급정보 등), 신용 평점(등급) |
국세청, 효성에프엠에스(주), 나이스페이먼츠(주) |
이용자 현금영수증 발행 및 소득공제신청 |
월별사용금액, 연간 총금액 |
효성에프엠에스(주), NHN사이버결제(주), 금융결제원, 나이스페이먼츠(주) 등 CMS결제업체, 나이스정보통신(주) 등 결제대행업체 |
렌탈료/할부금 청구 및 결제 |
카드번호, 유효기간, 카드소유주, 은행명, 계좌번호, 예금주, 생년월일 |
롯데카드(주), 신한카드(주), 비씨카드(주), 엠캐피탈(주), (주)오에스비저축은행, 한국캐피탈(주), DB캐피탈(주), 신한캐피탈(주), NH농협캐피탈(주) |
렌탈과 관련된 거래 관계의 설정 또는 업무 제휴 등의 계약 체결을 위함 |
성명, 성별, 생년월일, 연락처 등의 개인식별정보, 신용거래 정보, 신용등급 및 개인신용평점, 신용도 판단정보, 금융 질서 문란정보, 공공 기록 정보, 자사 렌탈 신청 정보(신청 일자, 신청 채널, 신청 결과, 배송지 정보 등), 공공기관 보유 정보: 개인회생, 파산, 면책, 법원의 재판정보, 각종 체납정보, 사회보험, 공공요금 관련 정보 |
정보를 제공받는 날부터 개인(신용) 정보의 조회 목적을 달성 시까지 |
05 개인정보 파기절차 및 파기방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 혹은 이용자가 별도로 파기를 요청할 경우 파기 가능합니다.
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① 파기절차
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② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파쇄합니다.
06 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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나. 변경 및 오류 등이 있을 경우 정정요구
다. 삭제 요구
라. 처리정지 요구
마. 동의 철회 요구
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④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 개인정보 처리 방법에 관한 고시를 제출하셔야 합니다
07 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항
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② 쿠키 등 보유 · 이용기간
고객이 직접 삭제 시
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08 안전성 확보조치에 관한 사항
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주기적인 취약점 점검 및 조치, 주기적인 로그 검토 등
③ 물리적 조치: 전산실, 주요 업무구역 등 보호구역의 접근 통제
09 개인(신용)정보 조회사항
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조회 대상 기관 |
조회 목적 |
조회 내용 |
보유 및 이용기간 |
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상거래관계가 종료된 날부터 5년까지. 단, 법령에 별도 규정이 있을 경우 그 시점까지 |
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